Preguntas Frecuentes

Sí, puedes solicitar material en cualquiera de las bibliotecas UDLA, pero debes devolverlo donde lo solicitaste.

Necesitas tener matrícula vigente, presentar tu documento de identificación y no tener material pendiente de devolución.

Marca que tipo de documento vas a pedir: libro, tesis, material audiovisual o revista; y escribe el número de pedido, título, autor y tu nombre.

El periodo de préstamo está definido de acuerdo al tipo de usuario y colección a la que pertenece el material prestado. Revisa las Políticas de Préstamo aquí.

Todo préstamo vigente se puede renovar en línea a través de tu cuenta de biblioteca, por teléfono o presencialmente en el mesón de atención. Revisa la cantidad de veces que puedes renovar aquí.

Debes hacer click en el recuadro Recursos Electrónicos bajo la caja de búsqueda y validarte con tu clave de MiUDLA.

Sí, consulta con el bibliotecario de tu campus quien te informará y asesorará en este servicio.

Entregar material atrasado implica perjudicar el préstamo a otro alumno que espera solicitarlo, por lo que se te aplicará la suspensión de los servicios de biblioteca por un periodo de tiempo determinado por el reglamento de biblioteca.

Debes avisar de inmediato al bibliotecario de tu campus para acordar un convenio de reposición, mediante el cual te comprometes a restituir el material en un plazo determinado.

No, la compra de material bibliográfico está de acuerdo a las solicitudes que realiza cada Escuela al departamento de Adquisiciones del Sistema de Bibliotecas. No obstante, puedes hacer llegar tus sugerencias a tu Escuela o profesor.

No, los préstamos se devuelven en la biblioteca en que se solicitan.

Debes avisar a la biblioteca y presentar tu licencia médica al momento de devolver el material prestado para evitar la suspensión por atraso.

Busca el libro que necesitas en la caja de búsqueda del catálogo físico o multibuscador disponible en el portal de biblioteca.

El certificado de no deuda en biblioteca debe ser solicitado en el apartado Certificados del portal MiUDLA. Si no debes ningún material de biblioteca, se te enviara en 72 horas como máximo a tu correo electrónico. En caso de adeudar algún material bibliográfico, comunícate lo antes posible con el bibliotecario de tu campus o escribe a [email protected]. Revisa más detalles en el siguiente video

En este caso puedes hacer la solicitud en el mesón de atención de tu biblioteca y el préstamo se gestionará internamente (lo mismo se aplica a la devolución).

La cantidad de préstamos está definida por el tipo de colección, vale decir si es material de bibliografía básica o complementaria. Revisa las políticas de préstamo aquí.

Revisa los beneficios en el portal de Egresados , y presenta en biblioteca tu documento de identificación y la credencial de la red de egresados UDLA.

No, los préstamos son personales, intransferibles y de responsabilidad de quien los solicita.

Las bibliotecas atienden en horario continuado de lunes a sábado. Revisa el horario de tu biblioteca aquí.

Sí, puedes solicitar el servicio de referencia bibliográfica directamente al bibliotecario de tu campus o a través del correo [email protected]

Sí, puedes hacer tu reserva directamente en el mesón de atención.

No, mientras no se proceda a la restitución del material bibliográfico no se tendrá derecho a los servicios bibliotecarios.

Sí, la biblioteca tiene a tu disposición entre otras, su colección de literatura, en la que encontrarás novelas, cómics, libros álbum, manga, etc. También se cuenta con material audiovisual: películas, conciertos y documentales.

Accede a tu bibliografía básica a través del portal MiUDLA. Revisa cómo hacerlo aquí.

El número de pedido es un código alfanumérico que identifica entre otros datos, el material bibliográfico que estás buscando en el catálogo y que está registrado en el resultado de tu búsqueda. Ejemplo: 611.0222 T473n.E

No, no está permitido solicitar el mismo título si ya se tiene en préstamo.

No, excepto en periodos de baja demanda, siempre y cuando no exista reserva para otro usuario.

Sí, contamos con la cuenta en Facebook Bibliotecas UDLA , en la que encontrarás notas sobre recursos de biblioteca, reseñas de libros, videos de webinars, actividades online gratuitas, etc. También contamos con una lista de reproducción en YouTube, en donde podrás revisar las grabaciones de los talleres online realizados, así como cápsulas informativas de algunos servicios de biblioteca. Para complementar lo anterior en nuestro Instagram podrás ver imágenes de las bibliotecas, noticias, avisos de talleres online, etc.

Si tienes problemas de clave, comunícate en el caso de:

• Alumnos: Plataforma de servicios: Fono: 800 240 100 / Desde móviles: +56 222 531 999 
• Docentes: Mesa de servicios TI: Fono: +56 222 531 911 / Correo: [email protected]

Biblioteca apoya con sus recursos suscritos al SIAE (Sistema Integrado de Apoyo al Estudiante), específicamente a la Biblioteca Digital en su sección Tecnologías para el Aprendizaje.

El Multibuscador te permite buscar en todos los recursos de biblioteca tanto electrónicos como impresos, además de otros recursos académicos de acceso abierto, todo de una sola vez. Con el Catálogo Físico, sólo podrás buscar en la colección impresa.

En el repositorio institucional se almacena la producción académica y científica de UDLA (tesis, artículos de investigación, libros, etc.), para hacerla visible tanto a la comunidad académica como externa.

Debes regularizar tu situación en biblioteca, es decir, debes devolver el material de biblioteca que tengas en tu poder. En caso de que lo hayas extraviado, comunícate lo antes posible con el bibliotecario de tu campus para que te diga cómo reponerlo.

En caso de contingencia, antes de acudir a biblioteca, confirma escribiendo un correo electrónico al bibliotecario de tu campus. El o la bibliotecaria te dará las indicaciones correspondientes.

De acuerdo a las condiciones sanitarias y las medidas implementadas por UDLA, Biblioteca tiene el siguiente protocolo el que puedes revisar acá .

Entérate de los talleres online revisando el carrusel superior en la página principal del portal de biblioteca o en nuestras redes sociales: Facebook o Instagram.

Puedes revisar los reglamentos de biblioteca en la siguiente sección.

Averigua en primera instancia si tu carrera cuenta con una normativa específica para la realización del trabajo final, tesis o trabajo de titulación, en el caso de que no, revisa los siguientes documentos en la sección Reglamentos: Normas de Tesis, Formulario de autorización de autor, y el Logo UDLA.

Además, de lo anterior se te pedirá como parte del trámite para hacer el trabajo final el “Certificado de no deuda en biblioteca”, revisa cómo se obtiene en el siguiente video.

Puedes revisar un tutorial en la sección Guías y manuales, también puedes ver los videos de talleres sobre el uso de esta norma en la lista de reproducción  en YouTube. Por último, si prefieres el libro con la norma impresa, pídelo en la biblioteca de tu campus anotando en la papeleta de pedido el título (Manual de publicaciones de la American Psychological Association), autor (Gallego) y el número de pedido (808.02 P976p.E 2021). Este libro corresponde a la traducción al español de la 7a. edición en inglés de la Publication Manual of the American Psychological Association.

Si se desea realizar una donación de material bibliográfico a la biblioteca, se debe completar este formulario , una vez completo se debe pasar a PDF y enviar a los correos mencionados en el mismo formulario. Biblioteca agradece de antemano la donación, sin embargo, no recibirá lo siguiente: donaciones anónimas, fotocopias, o material en mal estado (incompleto, sucio, rayado, mojado o con hongos, etc.).

Todos los objetos que se encuentren en biblioteca se deben entregar al personal de atención de público de biblioteca, por tanto, la persona que haya extraviado algo se debe acercar al área antes mencionada y consultar, también se puede preguntar en los teléfonos  de atención de público del campus correspondiente en los horarios señalados.

Antes de asistir se recomienda que se contacte con el encargado de biblioteca y le cuente el motivo de su visita, ya que los accesos de los campus cuentan con personal y torniquetes de seguridad.

La comunicación con biblioteca puede realizarse a través del correo: [email protected] o través del formulario de contacto, haciendo click en ícono del “sobre” en la barra principal del portal de biblioteca.

Sí, en la institución el área académica utiliza softwares de detección de plagio o de similitudes (Turnitin y SafeAssign), los cuales además verifican el uso de inteligencia artificial. Si Ud. pertenece al área académica, contacte a Hewart Busch ([email protected]), Coordinador de Plataformas eCampus, área encargada de capacitar al profesorado en el uso de los softwares de detección de similitudes.